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Autor Mensaje

Lacra
Asunto: Problemas de pago  MensajePublicado: 16 Abr, 2021 - 04:55 AM

Monstruosidad Innombrable
8938 posts


Monstruosidad Innombrable

Miembro desde
27 Jul 2003
Sinceramente no tengo ni idea de donde poner esto. Si acá o en Off-topic.

El problema es el siguiente.
Desde finales del 2019 o comienzos del 2020 Blizzard me dejo de aceptar compras usando mi tarjeta MasterCard.
No puedo comprar tiempo de juego para el WoW, la expansión (Shadowlands) me la tuvieron que regalar, no puedo cargar mi saldo de cuenta. Obviamente no puedo hacer la pre-compra de Diablo 2 Resurrected.

No se que hacer.
Estoy hace semanas mandando tickets a Blizzard buscando una solución.

Me niego a usar PayPal porque siempre termino perdiendo plata en la conversión y comprar Gift Card en mi país tampoco es una opción porque me cobran un recargo de casi el doble. Algo que sale 40 dólares lo termine pagando 65.

No se si alguien me va a leer. El foro parece un pueblo fantasma.
Alguien tiene alguna idea o posible solución ?

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Ventrees_Darkwind
Asunto: Problemas de pago  MensajePublicado: 16 Abr, 2021 - 05:19 AM

Gran Hechicero
103 posts


Gran Hechicero

Miembro desde
09 Feb 2014
Hola Lacra. Para ser honesto, no tengo ni idea de cómo funcionen los pagos en Blizzard, pero investigando un poco dí con éste post: https://us.forums.blizzard.com/en/wow/t/still-issues-with-mastercard/472215
Espero te sirva de algo. Saludos.

_________________
Cosas que DEBERIAS saber del Diablo 2: http://www.diablo2latino.com/PNphpBB2-v ... 78919.html

El uso inteligente de la ESTRATEGIA en Diablo 2: http://www.diablo2latino.com/index.php? ... 988#551988
 
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Lacra
Asunto: Problemas de pago  MensajePublicado: 16 Abr, 2021 - 05:25 AM

Monstruosidad Innombrable
8938 posts


Monstruosidad Innombrable

Miembro desde
27 Jul 2003
Todos esos threads ya los vi. Ninguna de las soluciones presentadas me funciono a mi.

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ZannEsu
Asunto:   MensajePublicado: 16 Abr, 2021 - 03:31 PM

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Cuentas
-

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10 Jun 2003
No he leído el thread de arriba pero prueba estos pasos que sugieren en su web https://eu.battle.net/support/es/article/183362

Si nada de éso funciona, habla también con tu banco, podrían ser ellos los que bloquean la transacción.

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Lacra
Asunto:   MensajePublicado: 16 Abr, 2021 - 06:54 PM

Monstruosidad Innombrable
8938 posts


Monstruosidad Innombrable

Miembro desde
27 Jul 2003
ZannEsu escribió:
No he leído el thread de arriba pero prueba estos pasos que sugieren en su web https://eu.battle.net/support/es/article/183362

Si nada de éso funciona, habla también con tu banco, podrían ser ellos los que bloquean la transacción.


Los numerosos tickets que tuve con Blizzard tuvieron esos artículos en el medio.
Ninguno me funciono.

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morphio
Asunto:   MensajePublicado: 17 Abr, 2021 - 05:00 AM

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Cuentas
no... nunca aprendi mas alla de 2

Miembro desde
09 Feb 2004
en general es problema del banco, y no de la empresa a la cual compras.
te deben estar bloqueando la transacción por ser al exterior y "sospechosa"
habla con tu asesor de cuenta para que te la liberen

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3 Certezas
- Cualquiera se puede equivocar, inclusive yo.
- Si no puedes convencerlos, confúndelos.
- La verdad no es lo que importa... sino TENER la razón.
 
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Lacra
Asunto:   MensajePublicado: 17 Abr, 2021 - 06:52 AM

Monstruosidad Innombrable
8938 posts


Monstruosidad Innombrable

Miembro desde
27 Jul 2003
Okey.
Veo eso del banco. Me quedara como arreglo pendiente. La verdad la desesperación me pudo más y termine comprando una pre-paid.
Solo tenían de 25 y 50 dólares y un recargo de 15 dólares. uffff...algo que en un principio estaba a 40 me termino saliendo 65. No esta lindo eso.

Pero bueno, si el problema es del banco ya quedara solucionado para más adelante.

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NecroMoncer
Asunto:   MensajePublicado: 17 Abr, 2021 - 03:26 PM

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Cuentas
#Valmar2143 EU

Miembro desde
20 Oct 2003
Ante cualquier anomalía en algún pago, problemas, etc., lo primero siempre es hablar con el banco. Me sorprende que hayas mirado todo eso y no lo más importante u obvio.
A veces es porque hay un límite (como, por ejemplo, comprar algo caro, un ordenador), otros tienen bloqueadas ciertas páginas, otras tarjetas no tienen permisos para algo, etc.

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Lacra
Asunto:   MensajePublicado: 17 Abr, 2021 - 08:35 PM

Monstruosidad Innombrable
8938 posts


Monstruosidad Innombrable

Miembro desde
27 Jul 2003
NecroMoncer escribió:
Ante cualquier anomalía en algún pago, problemas, etc., lo primero siempre es hablar con el banco. Me sorprende que hayas mirado todo eso y no lo más importante u obvio.
A veces es porque hay un límite (como, por ejemplo, comprar algo caro, un ordenador), otros tienen bloqueadas ciertas páginas, otras tarjetas no tienen permisos para algo, etc.


No se me hizo obvio porque uso esa tarjeta 3 veces al año para comprar cosas en Amazon y nunca me dio problemas.
O sea, en 2 años hice 6 compras por Amazon con esa tarjeta y no tuve problemas.
En esos 2 años quise comprar cosas en Blizzard y no pude.

Lo razonable es pensar que el problema viene por Blizzard.

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NecroMoncer
Asunto:   MensajePublicado: 17 Abr, 2021 - 09:43 PM

Colaborador
9142 posts


<b>Colaborador</b>

Cuentas
#Valmar2143 EU

Miembro desde
20 Oct 2003
Ojo, también es posible que detecte a Blizzard como estafa, lo cual estaría cercano a la realidad Mr Green Mr Green

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morphio
Asunto:   MensajePublicado: 18 Abr, 2021 - 09:12 PM

Antiguo moderador
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Cuentas
no... nunca aprendi mas alla de 2

Miembro desde
09 Feb 2004
Lacra escribió:

No se me hizo obvio porque uso esa tarjeta 3 veces al año para comprar cosas en Amazon y nunca me dio problemas.
O sea, en 2 años hice 6 compras por Amazon con esa tarjeta y no tuve problemas.
En esos 2 años quise comprar cosas en Blizzard y no pude.

Lo razonable es pensar que el problema viene por Blizzard.
con blizz particularmente nunca tuve problemas, pero con GGG hace un tiempo, me bloqueaba las compras por considerarlas "fuera de lo habitual".
llame al banco, me lo destrabaron, y listo.
me llevo como 3 minutos de hablar (bueno, sin contar los 45 min que tardaron en atenderme el telefono Rolling Eyes )

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