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Mensaje |
Lordk3
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Asunto: Pregunta mercadolibre
 Publicado: 07 Feb, 2014 - 03:40 PM
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Elfo Supremo
251
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Miembro desde
20 Feb 2006 |
Hola, verán compre un producto "caro" por mercadolibre hace unas semanas. Es mi primera compra por internet y recibí el producto sin problemas. A la hora de calificar lo hice neutral con el siguiente mensaje:
"Recbí el producto tal cual indica, sin embargo tuve que hacer un reclamo por mail para que me lo mandaran, ya que no fue enviado en el día acordado."
Ya que demoraron en enviarmelo.
Recibí una petición de cambiar la calificación, la rechacé diciendo que lo que dije es verdad. Luego recibí este mail:
"entendemos que sos nuevo y todavia no sabes como calificar ni como funciona el sitio y pensas que lo que hiciste esta bien, con el tiempo vas a entender que no es asi, sin embargo, dado que rechazaste la solicitud, hasta que no realices el cambio de calificación tu kindle no esta cubierta por cualquier desperfecto que presente"
Osea me amenazan para cambiar la calificación :/. La verdad es mi primera compra y no se bien que hacer. ¿Debo cambiar la calificación? La verdad me molesta mucho que me estén amenazando por esto ¿qué debo hacer? |
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Lacra
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Asunto: Pregunta mercadolibre
Publicado: 07 Feb, 2014 - 07:19 PM
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Dios del Terror Eterno
9036
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Miembro desde
27 Jul 2003 |
Yo no le pido ni la hora a mercado libre.
Para comprar algo, nada mejor que una pagina especializada. |
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morphio
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Asunto: Re: Pregunta mercadolibre
Publicado: 14 Feb, 2014 - 06:58 AM
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Antiguo moderador
14057
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Cuentas
no... nunca aprendi mas alla de 2
Miembro desde
09 Feb 2004 |
| Lordk3 escribió: | Hola, verán compre un producto "caro" por mercadolibre hace unas semanas. Es mi primera compra por internet y recibí el producto sin problemas. A la hora de calificar lo hice neutral con el siguiente mensaje:
"Recbí el producto tal cual indica, sin embargo tuve que hacer un reclamo por mail para que me lo mandaran, ya que no fue enviado en el día acordado."
Ya que demoraron en enviarmelo.
Recibí una petición de cambiar la calificación, la rechacé diciendo que lo que dije es verdad. Luego recibí este mail:
"entendemos que sos nuevo y todavia no sabes como calificar ni como funciona el sitio y pensas que lo que hiciste esta bien, con el tiempo vas a entender que no es asi, sin embargo, dado que rechazaste la solicitud, hasta que no realices el cambio de calificación tu kindle no esta cubierta por cualquier desperfecto que presente"
Osea me amenazan para cambiar la calificación :/. La verdad es mi primera compra y no se bien que hacer. ¿Debo cambiar la calificación? La verdad me molesta mucho que me estén amenazando por esto ¿qué debo hacer? |
quizas es algo tarde para contestarte; pero podes hacer una denuncia formal a mercado libre sobre la coaccion que ejerce el vendedor sobre los clientes de esa forma. |
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3 Certezas
- Cualquiera se puede equivocar, inclusive yo.
- Si no puedes convencerlos, confúndelos.
- La verdad no es lo que importa... sino TENER la razón.
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Draudar
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Asunto: Re: Pregunta mercadolibre
Publicado: 14 Feb, 2014 - 08:47 AM
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Reina de los Titanes
2276
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Cuentas
Draudar#2550
Miembro desde
11 Jul 2007 |
¿Averiguaste si fue problema del vendedor, o de la agencia de correos lo que causó el retraso? Tal vez eso puede haber provocado esa "respuesta hostil" por parte del individuo.
La verdad, yo tiendo a ser lo más diplomático posible ante esas situaciones, pero es cierto que al ser así, es fácil que te pasen a llevar... Si claramente el tipo está usando el chantaje, creo que una denuncia correspondiente no estaría mal.
Saludos. 
PD: ¡morphio apareciste! :O |
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¿Si Juanito come maiz y a nadie le importa, por qué lo hace?
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Lordk3
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Asunto: Re: Pregunta mercadolibre
Publicado: 14 Feb, 2014 - 09:41 PM
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Elfo Supremo
251
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Miembro desde
20 Feb 2006 |
| Usando el número de guía uno puede saber exactamente a que hora y de que lugar despacharon el producto, así fue como ví que no lo había mandado como habíamos acordado. No creo que guarden registros en la empresa de transporte porque el producto ya fue entregado :/, asi que no tengo más pruebas de que lo que dije es verdad. Tampoco es que le puse negativo, le puse neutral que me pareció la calificación justa para el trato recibido (pagué el mismo día y antes de pagar contestaba todo, luego se hacía el tonto para enviar el producto, teniendo que insistir y esperar hasta que lo enviaron). En fin, me quedé sin garantía para mi producto :/, pero no me gusta ceder a estas amenazas. |
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MegaThanos
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Asunto: Re: Pregunta mercadolibre
Publicado: 19 Feb, 2014 - 04:52 PM
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Pesadilla del Submundo
2749
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Miembro desde
24 May 2009 |
Yo unicamente en mercado libre compre mi psvita, con el cuate me quede de ver en un lugar y hora especificos y el cuate tenia buena reputacion, llegue al punto y hora acordadas y el chavo llego unos 2 minutos despues y el producto lo entrego tal y como venia la publicacion y sin mas me regrese con mi producto, una compra muy fácil y rapida y llegando califique positivo porque quede satisfecho de que llego casi instantaneamente y me atendió de una forma respetable y amistosa y el producto contenia lo que publicaba.
Asi que apesar de que es el unico articulo que eh comprado en mercadolibre yo me inclinaria más a hacer la compra quedando de ver al vendedor en x lugar, se pierde menos tiempo y te aseguras de que el producto este como en la publicacion. |
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